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服务经理

杭州海亮学前教育集团有限公司

 1人   

2019-09-27

职位描述

1.负责幼儿园客户的服务经营管理工作,协助营销和其他业务部门,督促完成各项任务和经营指标; 2.主持建立和完善各项服务规章制度及服务程序与标准,并督促实施; 3.组织和实施相关服务人员培训工作,提高员工素质; 4.建立良好的对客关系,积极认真地处理客人投诉,提高服务质量;

职位要求

1.本科及以上学历; 2.至少5年以上客服管理工作经验,2年以上服务部门管理经验,教育相关行业经验优先; 3.英文听说流利者,有海外留学经验者优先; 4.快速的事情解决能力,良好的沟通能力、协调能力、谈判能力; 5.适应全国短期出差。

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