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教务主管/专员

海亮融爱教育

 1人   

2020-07-17

职位描述

1、负责协助教学部处理日常事务疑难问题; 2、负责学员满意度调查,监督督促班主任对学员的档案进行保管,归档,制定合理的教务管理制度并监督执行; 3、计划的制定和落实工作,教务进度的制定与协调,保证教学质量和教学效果的提高; 4、负责教务工作的安排,合理安排课程,做好课时的统计和督查; 5、及时高效、有效的解决教师和学员之间出现的各种问题; 6、处理学员服务投诉,解决学员投诉意见,提高学员满意率; 7、完成领导交派的其他相关工作。

职位要求

1、具备缜密的逻辑思维能力,能够迅速、准确地了解学员的需求及其行业相关知识; 2、有较强的教学组织管理能力,良好的人际协调能力,客户服务意识强; 3、应变能力、协调、沟通能力好,较强的领悟能力和学习能力,工作认真负责,条理性强,遇事冷静,为人处世踏实、稳重; 4、有较强的语言表达能力与文字书写能力。 5、熟练操作办公软件(使用PPT、word、excel等软件); 6、热爱教育事业,具备良好的服务意识和职业道德; 7、大专及以上学历,有教育培训行业3年工作经验者优先考虑。

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